Splošni pogoji poslovanja

2. Namen in vsebina spletne strani

Spletna stran Detektivska agencija 188 je namenjena:

• informiranju obiskovalcev o storitvah, ki jih ponuja Detektivska agencija 188, Špela Kocijan, s.p.;
• zagotavljanju kontaktnih informacij za povpraševanje o detektivskih storitvah;
• objavljanju novic, člankov in drugih vsebin s področja detektivske dejavnosti;
  omogočanju oddaje povpraševanj prek spletnega obrazca.

Vse informacije na spletni strani so informativne narave. Lastnik spletne strani si prizadeva, da so objavljene vsebine točne, ažurne in verodostojne, vendar ne prevzema odgovornosti za morebitne napake ali opustitve.

Uporabniki spletne strani se zavedajo, da so vse informacije namenjene zgolj splošnemu obveščanju in ne predstavljajo pravnih, finančnih ali strokovnih nasvetov. Za natančne informacije ali svetovanje je priporočljivo neposredno kontaktirati podjetje prek navedenih kontaktnih podatkov.

Pridržki: Lastnik spletne strani si pridržuje pravico, da kadarkoli spremeni vsebine ali funkcionalnosti spletne strani brez predhodnega obvestila uporabnikom.

3. Uporaba spletne strani

Uporaba spletne strani Detektivska agencija 188 je dovoljena pod naslednjimi pogoji:

3.1 Pravila uporabe

Uporabniki spletne strani se zavezujejo, da bodo spletno stran uporabljali skladno z veljavno zakonodajo, temi splošnimi pogoji, ter spoštovali pravice drugih uporabnikov in lastnika spletne strani.
Prepovedano je uporabljati spletno stran za kakršnekoli nezakonite, zavajajoče, škodljive ali drugače neprimerno ravnanje, vključno s širjenjem zlonamerne programske opreme, poskusom nepooblaščenega dostopa do podatkov ali sistemov ter zlorabo kontaktnih obrazcev.

3.2 Omejitve odgovornosti

Lastnik spletne strani ne prevzema odgovornosti za morebitno škodo, ki bi nastala zaradi uporabe spletne strani, tehničnih težav, nedelovanja ali neustreznih vsebin.
V primeru povezav na zunanje spletne strani (hiperpovezave), lastnik ne odgovarja za vsebino ali pravilnost informacij na teh straneh.

3.3 Dostop do spletne strani

Lastnik si pridržuje pravico, da kadarkoli začasno ali trajno omeji ali onemogoči dostop do spletne strani ali posameznih funkcionalnosti zaradi vzdrževanja, nadgradenj, tehničnih težav ali drugih razlogov.

3.4 Registracija in komunikacija

Spletna stran ne omogoča registracije uporabniških računov, vendar se omogoča oddaja povpraševanj prek kontaktnih obrazcev. Uporabniki zagotavljajo, da bodo v kontaktnih obrazcih posredovali točne in resnične podatke.

Uporabniki so seznanjeni, da poslana sporočila prek kontaktnega obrazca niso šifrirana, zato lahko pride do morebitne zlorabe podatkov s strani tretjih oseb.

4. Pravice intelektualne lastnine

4.1 Vsebina spletne strani

Vse vsebine, objavljene na spletni strani Detektivska agencija 188 (vključno z besedili, grafiko, fotografijami, logotipi, ikonami, dokumenti, predstavitvami in drugimi materiali), so avtorsko zaščitene in so intelektualna lastnina Detektivska agencija 188, Špela Kocijan, s.p., razen če je drugače navedeno.

Kakršnakoli uporaba vsebin brez predhodnega pisnega soglasja lastnika spletne strani je strogo prepovedana. To vključuje, vendar ni omejeno na kopiranje, distribucijo, spreminjanje, prikazovanje ali objavo vsebin.

4.2 Uporaba blagovnih znamk

Blagovne znamke, logotipi in drugi zaščitni znaki, ki se pojavijo na spletni strani, so zaščiteni z zakonodajo o intelektualni lastnini. Uporaba teh zaščitnih znakov brez izrecnega dovoljenja lastnika ni dovoljena.

4.3 Kršitev pravic intelektualne lastnine

V primeru ugotovljenih kršitev pravic intelektualne lastnine si lastnik pridržuje pravico do pravnih ukrepov, vključno z zahtevkom za povrnitev nastale škode.

5. Omejitev odgovornosti

5.1 Informativni značaj vsebin

Vsebine, objavljene na spletni strani Detektivska agencija 188, so informativne narave. Lastnik spletne strani ne zagotavlja, da so vse informacije popolnoma točne, aktualne ali primerne za vsak primer.

Informacije na spletni strani ne predstavljajo pravnega ali strokovnega svetovanja. Uporabniki, ki potrebujejo takšno pomoč, se morajo obrniti neposredno na strokovnjaka.

5.2 Odgovornost za povezave do tretjih strani

Spletna stran lahko vsebuje povezave do drugih spletnih strani, ki niso pod nadzorom Detektivska agencija 188, Špela Kocijan, s.p.. Lastnik spletne strani ne prevzema odgovornosti za vsebine, varnost ali pravilnost informacij na teh straneh.

5.3 Uporaba spletne strani

Lastnik spletne strani ne odgovarja za morebitno škodo, ki bi nastala zaradi uporabe ali nezmožnosti uporabe spletne strani, vključno z morebitno izgubo podatkov, izgubo prihodkov ali kakršnokoli drugo gospodarsko ali nematerialno škodo.

5.4 Tehnične napake in vzdrževanje

Lastnik spletne strani si pridržuje pravico do tehničnih posodobitev, vzdrževalnih del ali drugih sprememb na spletni strani brez predhodnega obvestila. Prav tako ne odgovarja za morebitne prekinjene dostopa do spletne strani zaradi tehničnih težav ali vzdrževalnih posegov.

5.5 Izključitev odgovornosti za uporabniške ukrepe

Lastnik spletne strani ne odgovarja za morebitne odločitve ali ukrepe uporabnikov, ki temeljijo na vsebinah, objavljenih na spletni strani. Uporabniki uporabljajo informacije na lastno odgovornost.

6. Varstvo osebnih podatkov

6.1 Zavezujemo se k varovanju zasebnosti

Detektivska agencija 188, Špela Kocijan, s.p. se zavezuje, da bo osebne podatke uporabnikov varovala v skladu z veljavno zakonodajo, zlasti v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 o varstvu osebnih podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1).

6.2 Namen obdelave osebnih podatkov

Zbiramo in obdelujemo osebne podatke uporabnikov za naslednje namene:
Odgovarjanje na povpraševanja in komunikacijo s strankami.
Izboljšanje uporabniške izkušnje na spletni strani.
Pošiljanje informacij in novic, če je za to podano izrecno soglasje uporabnika.

6.3 Vrsta zbranih podatkov

Podatki, ki jih lahko zbiramo, vključujejo:

• Podatke, poslane prek obrazcev na spletni strani, kot so ime, priimek, telefonska številka, e-poštni naslov, podjtje itd.

6.4 Deljenje podatkov

Osebnih podatkov uporabnikov ne posredujemo tretjim osebam, razen v primerih:

• Ko je to potrebno za izvedbo storitev, ki jih uporabnik zahteva.
• Ko to zahteva zakonodaja ali pristojni organi.

6.5 Pravice uporabnikov

Uporabniki imajo pravico:

• Zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov.
• Popraviti ali izbrisati osebne podatke.
• Ugovarjati obdelavi podatkov za določen namen.
• Zahtevati prenosljivost podatkov.
• Podati pritožbo pri pristojnem nadzornem organu, če menijo, da so bile njihove pravice kršene.

6.6 Hramba podatkov

Osebne podatke obdelujemo toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili zbrani. Iz hrambe jih izbrišemo na zahtevo uporabnika oziroma v skladu z zakonodajo.

6.7 Piškotki

Na spletni strani uporabljamo piškotke za:

• Analizo obiskanosti spletne strani.
• Izboljšanje funkcionalnosti spletne strani.
• Shranjevanje uporabniških nastavitev.

6.8 Kontakt za varstvo podatkov

Za vprašanja ali zahteve v zvezi z varstvom osebnih podatkov nas lahko kontaktirate na:

• E-pošta: info@detektivskaagencija.si
• Telefon: +386 40 795 840

6.9 Posodobitve pravilnika zasebnosti

Pridržujemo si pravico, da kadarkoli spremenimo določila o varstvu osebnih podatkov.

7. Uporaba piškotkov

7.1 Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletna stran shrani na napravo uporabnika. Uporabljajo se za prepoznavanje uporabnika, prilagoditev vsebine, izboljšanje uporabniške izkušnje in analizo delovanja spletne strani.

7.2 Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo

• Nujni piškotki: Potrebni za osnovno delovanje spletne strani, kot so navigacija in dostop do varnih območij.
• Funkcionalni piškotki: Omogočajo, da si spletna stran zapomni uporabnikove izbire in prilagoditve (npr. jezik, regija).
• Analitični piškotki: Zbirajo anonimne podatke o uporabi spletne strani za izboljšanje njene funkcionalnosti.
• Oglaševalski piškotki: Sledijo vedenju uporabnikov na spletu za prikazovanje prilagojenih oglasov (če so takšni piškotki uporabljeni, bo navedeno v pravilniku o piškotkih).

7.3 Soglasje za uporabo piškotkov

Ob prvem obisku spletne strani boste pozvani k soglasju za uporabo piškotkov. Izbiro lahko kadarkoli spremenite prek nastavitev piškotkov na spletni strani.

7.4 Upravljanje in brisanje piškotkov

Uporabniki lahko upravljajo ali izbrišejo piškotke prek nastavitev svojega brskalnika. Več informacij o upravljanju piškotkov je na voljo v dokumentaciji posameznega brskalnika.

8. Spremembe splošnih pogojev

8.1 Pravica do sprememb

Pridržujemo si pravico, da kadarkoli spremenimo ali dopolnimo splošne pogoje uporabe spletne strani. Spremembe stopijo v veljavo z objavo na spletni strani.